Hoppa till innehållet
Kompatibilitetskontroll före beställning[email protected]

Kunskapsbank

Vanliga frågor om IPTV Sverige

Svar om enheter, nätverk, appar, aktivering, perioder och ansvarsfull användning.

För stabil HD bör enheten normalt ha minst 15–20 Mbit/s tillgängligt. 4K kan kräva 25 Mbit/s eller mer. Mät vid TV:n och under den tid du oftast tittar.

Det beror på modell, operativsystem och vilka appar som finns i TV:ns butik. Skicka modellnumret till supporten före köp så går kompatibiliteten att kontrollera.

Abonnemanget och spelarappen är separata delar. Vissa appar är kostnadsfria, andra säljs av respektive apputvecklare. Eventuell appkostnad ska därför kontrolleras i din appbutik.

Antalet samtidiga anslutningar måste bekräftas i din order. Starta inte samma uppgifter på flera enheter innan supporten har verifierat vad som gäller för ditt abonnemang.

Du väljer period, skickar enhetsinformation och får därefter installationsuppgifter samt en steg-för-steg-guide. Aktiveringstiden bekräftas av supporten i samband med beställningen.

Nej, webbplatsens planpresentation bygger på fasta perioder. Bekräfta alltid det slutliga orderunderlaget innan betalning.

Testa först en nätverkskabel, starta om router och enhet, sänk bildkvaliteten och gör ett hastighetstest vid skärmen. Supporten kan sedan skilja lokala nätverksproblem från källproblem.

Tjänsten ska endast marknadsföra innehåll som leverantören har rätt att distribuera. Be om skriftlig information om innehållsrättigheter och tillgänglighet innan du beställer.

Nästa steg

Berätta vilken TV och anslutning du har

Modellnummer, operativsystem och ett hastighetstest vid skärmen räcker för att börja en konkret kompatibilitetskontroll.

Chatta på WhatsApp